1. Điều kiện đổi trả sản phẩm:
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn và còn nguyên tem, nhãn mác.
2. Các bước đổi sản phẩm:
Trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng, nếu bạn muốn đổi sản phẩm chỉ cần thực hiện theo các bước sau:
- Gọi ngay hotline 0906 310 993 để đăng kí đổi hàng
- Nếu bạn ở Thành phố Biên Hòa: Trực tiếp đến đổi tại cửa hàng Alissaboots - Alissaparis Shop hoặc nhờ dịch vụ giao tận nhà ( quý khách gởi phí giao hàng cho shipper 20.000 - 30.000 tuỳ khu vực)
- Nếu bạn ở các tỉnh và thành phố khác:
+ Tiến hành đóng gói để hoàn trả sản phẩm ban đầu bao gồm hóa đơn và sản phẩm còn nguyên vẹn (xem điều kiện đổi trả sản phẩm) và gửi về cho Shop qua bưu điện.
+ Ngay khi nhận được sản phẩm hoàn trả,Shop sẽ tiến hành gửi sản phẩm bạn muốn đổi đến cho bạn.
Lưu ý:
- Shop chỉ giữ sản phẩm bạn muốn đổi trong vòng 3 -5 ngày.
- Sau 3-5 ngày: Nếu vẫn chưa nhận được sản phẩm bạn gửi trả, yêu cầu đổi hàng vẫn còn hiệu lực, nhưng trong trường hợp sản phẩm bạn muốn đổi đã hết hàng, bạn phải đợi đến khi có hàng lại, chúng tôi sẽ tiến hành giao sản phẩm cho bạn.
- Sau 7 ngày: Yêu cầu đổi hàng hết hiệu lực.
3. Trả hàng
Shop sẽ hỗ trợ trả hàng và hoàn tiền cho bạn 100% trong các trường hợp sau:
- Sai kiểu dáng và mẫu mã so với lúc đặt hàng
- Hàng không đúng chất lượng như cam kết
- Hàng lỗi từ nhà sản xuất!
Quý khách vui lòng thanh toán các chi phí phát sinh ( MÀ KHÔNG NẰM TRONG MỤC NÊU TRÊN )
vì Hàng đã mua miễn trả lại, mong Quý khách thông cảm !
Trân trọng cảm ơn!
